сони м4

привет. у меня сони м4 есть проблема помогите решить .при закрытии крышки чехла не гаснет экран хотя датчик работает при разговоре экран гаснет.так же при движении в машине тоже не гаснет хотя должен через минуту .подскажите в чем тут дело ?п.с в прошлом сони такого не было.